Ce guide a pour vocation de donner des grands repères dans la représentation des usagers. Après avoir retracé l'émergence de cet acteur, il éclaire dans une première partie sur ce que fait le représentant des usagers (RU), son statut et le cadre juridique de sa mission. Son action touche à toutes les composantes de la politique de santé décrite en deuxième partie. Enfin, les dernières parties...

Dans une section de son rapport annuel d'activité 2018, le défenseur des droits, Jacques Toubon, alerte sur les conséquences des déserts médicaux sur le droit fondamental à la santé.