L'objectif était de déterminer si la diffusion publique d'informations sur la performance des prestataires de soins de santé (par exemple, les hôpitaux et les professionnels) a une influence mesurable sur le changement de comportement des consommateurs, des prestataires et des acheteurs de soins.

L'étude CHARMED révèle une diminution de 29% des événements indésirables graves lorsque des vérifications croisées systématiques sont faites entre les médecins.